Abans de posar la contrasenya revisa que tens connexió (la icona de les ones al cantó inferior dret).
Si tens connexió i encara així et diu que està bloquejat, posa't en contacte amb el SAU
Telèfon: 900 82 82 82 (4)
Correu electrònic: sautic@pautic.gencat.cat
Donant el número SACE que tens a la tapa del portàtil (comença per 254...).