Serveis

1) Mediació Escolar:

La mediació és una eina per a solucionar conflictes mitjançant el diàleg i la consecució de pactes entre les parts, amb l'ajuda d'una tercera persona, el mediador/a. És un servei confidencial i voluntari en el que els/les protagonistes dels conflictes són els que arriben per ells mateixos a la solució del mateix. El/la mediador/a no jutja, no dona consells ni pren decisions. El seu paper és actiu durant la mediació però mai determinant en la solució del conflicte.

La mediació és una forma d’entendre els conflictes que ens ajuda a resoldre’ls sense utilitzar cap tipus de violència. És un espai obert a la comunicació i al respecte. És, en definitiva, una eina per resoldre i inclús prevenir, mitjançant el diàleg, (les) situacions conflictives.

En la mediació, les pròpies persones que tenen el conflicte són les encarregades de trobar les solucions més idònies per a elles. Tot i que la idea de la mediació escolar és poder arribar a acords, encara que es doni el cas de que això no succeeixi, el fet de seure’s i parlar sobre les diferències existents es considera un èxit perquè estan utilitzant la cultura del diàleg per tractar les seves diferències.

Les funcions de la persona mediadora són:

Assegurar que cada una de les parts expressa els seus punts de vita.

Facilitar que s’escoltin entre sí.

Ajudar a les parts implicades a trobar solucions satisfactòries.

Tipus de conflictes que es poden mediar:

• Conflictes entre alumnes.
• Conflictes alumne-professor.
• Conflictes família escola.

Aquest servei es pot iniciar a instància de qualsevol alumne/a per tal d’aclarir la situació i evitar la possible intensificació del conflicte, o per oferiment de la secretària de convivència i disciplina, un cop detectada una conducta contrària per a la convivència i, en tot cas, sense suplir la possible mesura correctora o incoació d'expedient disciplinari en els casos greus de conducta contrària.

2) Tasca de Convivència:

Aquesta tasca és un mecanisme del centre que pretén contribuir a ajudar a les persones a resoldre problemes i conflictes individuals que els hi afectin en el dia a dia i en la convivència en el centre. Es decideixen estratègies per tractar les emocions de l’alumnat i per prevenir possibles conflictes futurs. Té la doble funció de prevenir i de resoldre conflictes. S’actua a nivell individual i quan es pertinent es realitzen actuacions grupals.

Es pot iniciar a instància de qualsevol alumne/a per tal d’aclarir la situació i evitar la possible intensificació del conflicte, o per oferiment de la secretària de convivència i disciplina, un cop detectada una conducta contrària per a la convivència i, en tot cas, sense suplir la possible mesura correctora o incoació d'expedient disciplinari en els casos greus de conducta contrària.

Nota: Tots els possibles acords presos quedaran recollits i signats per les parts afectades en el document de centre "Addenda de compromisos específics addicionals de la carta de compromís educatiu.doc".

3) Assetjament escolar:

Des del Servei de Convivència estem elaborant un Programa per la Prevenció de l’Assetjament Escolar.

La finalitat del Programa és disposar de recursos per preveure accions futures d’assetjament i per actuar amb decisió, fermesa i caràcter educatiu davant de situacions ja existents.

Un cop detectada la situació el Servei contactarà amb les persones implicades i amb les famílies per realitzar una tasca sistèmica centrada en la reparació i en la reflexió.